＜各項目15点満点、合計60点＞

合計 選びやすさ 保証・安心 注文 フォロー 36 8 7 15 6

また贈り物の季節になりました。そこで、今回はお中元の時に購入した各百貨店のショッピング・サイトを再度利用してお歳暮を贈ることにしました。　半年経ってそれぞれのサイトがどう変わったかも楽しみです。 大丸は、前回３０点でデパートのサイトの中では意気込みが感じられましたが、大きく違うのはお中元のときは楽天を利用していたものが、自社運営を始めたことです。したがって前回までは楽天のデザイン、サイトナビゲーションに仕様だったものが、大丸流に変わって使うほうとしては商品選択までのステップも含めて相当良くなったという印象を受けました。 特に注文手続きはここまで出来ていれば満点でしょう。ただ、依然としてプライバシーに関する記述は見つかりませんでした。 質問の受け答えも含め顔の見えるサイトになってきたのはうれしいことです。 今回はボイルしたタラバガニ１っぱい9,800円のお買い物です。(11/26/00)