＜各項目15点満点、合計60点＞

合計 選びやすさ 保証・安心 注文 フォロー 31 7 5 12 7

中元を探すには１５０品目の中から選ぶようになっているが、大体の種類と値段の範囲で検索できるようになっていて便利。プライバシーについての記述はない。 三越独特の符丁か、百貨店業界の中でしか使わない言葉をそのまま表に出しているのか、支払い方法の選択の中で、さまざまなカード番号を入れるようになっているが、「お帳場カード」とか「建引き」カードというのは何でしょう。 注文過程ではもう少し、一般人がわかるような言葉と、自然な流れがあると良いのでは。（(07/17/00)