オルビス株式会社(化粧品) 44点

<各項目15点満点、合計60点>
合計 選びやすさ 保証・安心 注文
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44 11 9 15 9


ウェブをマーケティングにうまく活用しています。雑誌やチラシに載せた4桁コードを注文時にウェブから入力してもらうことで、メディアとしての雑誌やチラシの効果を分析する手法を導入しています。 ただ、利用者からはどの4桁の番号を入れたら良いのかわかりにくいのは難点です。

他の通販系化粧品販売のサイトと比べると抜きんでていることは確かです。プライバシーに関する記述はQAの部分で触れられていますが、もう少し目立つように、特に個人情報を入力する画面に付随してみせるようにすべきだと思います。

また、セキュリティについてもSSLを使用していること、サイトオーナーとして細心の注意を払っていることの説明はあるが、それでもこれだけのリスクがあること、そのリスクを回避するための代替え手段としてコンビニでの支払方法があることなど、もう少し丁寧な説明があるともっと良くなると思います。

全国どこでも配送料金無料、全国2日以内配送約束、30日間返品自由はなかなか魅力的。 よほど、製品に自信があり、一度使ってみれば必ずリピーターになるという確信があるのでしょう。(06/25/00)